1、对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、产品质量问题,公司负责无偿维修或退换。
2、产品交付使用后,我公司将对产品进行跟踪服务。若产品出现质量问题,我方在接到用户任何形式的通知后,24小时内处理问题。视具体情况而定,以达到用户要求为止。
3、由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏,由营销公司当事营销员与顾客签订合同,根据合同,技术组负责如期完成售后任务。
4、除质保期内的售后服务外,其售后服务费用由需方承担。